Durante el desarrollo de cinco brigadas asistenciales, personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de la región Carbonífera, ofrecieron sus servicios de asesoría a consumidores que así lo solicitaron.

En total se ofrecieron de 20 a 25 asesorías, la mayoría en relación a compras que tienen que ver con hacer efectiva la garantía por la compra de productos defectuosos, informó Armando Ruiz, Rábago, titular de la dependencia regional.

A los asistentes también se explicaron los procedimientos que sigue la dependencia y en qué casos actúa, así como los beneficios de formular una queja formalmente, igual que la opción de obtener la atención por medios electrónicos.

Asimismo, se hicieron recomendaciones sobre la importancia de ejercer un consumo responsable al comparar precios y calidad de un producto o servicio antes de adquirirlo.